Perusahaan IKEA memiliki struktur yang cukup bercabang, yang terdiri dari pusat perbelanjaan MEGA, Toko IKEA, departemen pengadaan dan logistik, pabrik dan pusat distribusi. Sebagai saluran komunikasi internal yang klasik, perusahaan menggunakan e-mail, surat kabar mingguan, intranet dan papan informasi. Semua ini bagus, tetapi semua hal di atas saluran komunikasi Mereka tidak cukup efektif untuk mencapai tujuan penyampaian informasi kepada karyawan perusahaan.
Dan sekarang, suatu hari, manajemen perusahaan menyimpulkan bahwa mereka membutuhkan saluran komunikasi yang lebih efisien, tetapi pada waktu yang sama. Salah satu masalah yang mendorong manajemen perusahaan untuk keputusan ini adalah ketidakmampuan lebih dari separuh karyawan untuk memiliki akses ke komputer selama hari kerja, seperti yang dilaporkan oleh manajer komunikasi internal IKEA - Anna Buzulukova. Jadi, setelah diskusi panjang, solusi seperti aplikasi seluler dan media kertas dikemukakan. Dari operator kertas menolak segera, karena prinsip mengurangi penggunaan kertas dan kecepatan rendah. Kemudian, "shallows" dan varian instalasi aplikasi seluler, bagaimanapun juga tidak setiap karyawan memiliki smartphone generasi baru, dan ponsel tidak dapat digunakan oleh seluruh karyawan selama bekerja.
Dan tiba-tiba ide cemerlang datang ke manajemen - ciptaan televisi perusahaan. Apa arti dari istilah "perusahaan televisi"? Perusahaan melihat ide ini dalam bentuk papan tulis atau surat kabar interaktif, di mana teks dan foto akan bergerak. Dengan demikian, itu akan menjadi layar profesional besar, ukuran 42-50 inci. Direncanakan untuk menempatkan layar di sudut-sudut kopi dan tempat-tempat istirahat lainnya. Dalam 2-3 menit, seorang karyawan akan dapat melihat pesan singkat atau kecil presentasi dari.
Komponen kedua dari inovasi adalah pemain, yang sebenarnya komputer pribadi dengan sistem operasi Linux. Anehnya, sekarang setiap karyawan akan memiliki kesempatan untuk melacak statistik perusahaan menggunakan sistem papan merek digital dan program perusahaan yang dapat menampilkan penjualan dan indikator lainnya. By the way, statistik perusahaan diperbarui hampir setiap menit 10.
Konten IKEA memiliki hierarki sendiri: mulai dari konten global (pabrik, gudang, dll.) hingga materi "konkrit" (kehadiran pusat perbelanjaan, statistik penjualan). Selain informasi tentang perusahaan, di layar Anda dapat melihat baris berita yang sedang berjalan, ramalan cuaca, informasi tentang kemacetan lalu lintas dan nilai tukar.
Menjabarkan konten untuk semua orang sesederhana mungkin. Ini terjadi dengan bantuan folder jaringan, yang beroperasi dengan prinsip yang sama seperti pada komputer pribadi. Selama persetujuan sistem, unit mengirim sejumlah besar iklan dan blok berita, yang dalam format yang sangat berbeda. Untuk mengatasi masalah yang telah dibuat, perusahaan tidak hanya mendaftarkan panduan, tetapi juga diundang agensi kontenyang membantu untuk mengatasi arus informasi yang berasal dari unit.
Menurut Nikolay NedelchukSejauh ini, tidak ada umpan balik negatif dari rekan kerja yang diamati, dan manajemen telah mengakui proyek ini sebagai keberhasilan, sehingga menunggu untuk ekspansi. Anna Buzulukova mengatakan bahwa ini hanyalah awal dari jalan dan mungkin segera televisi perusahaan akan digunakan tidak hanya sebagai saluran komunikasi.
